Cómo crear espacios, productos y servicios accesibles y comprensibles para todas las personas

El Proyecto Rumbo, que busca promover la vida independiente de personas con discapacidad, ha publicado una guía sobre accesibilidad cognitiva validada por un grupo de profesionales autistas. Esta guía ofrece una serie de técnicas y recursos para hacer que los espacios, productos y servicios sean más comprensibles y accesibles para todas las personas. El uso de un lenguaje sencillo, claro y directo, junto con imágenes que apoyen la información o los caminos y mapas de situación de un edificio son algunos de los recursos destacados en la guía, esenciales para que muchas personas con discapacidad puedan acceder a espacios o entender la información.

El principio de accesibilidad universal sostiene que todos los elementos de la sociedad deben poder ser usados por todas las personas de la forma más autónoma, segura y cómoda posible. Este principio se marca como estrategia esencial en el modelo social y de derechos de discapacidad para garantizar la autonomía personal y la igualdad de oportunidades, objetivos del Proyecto Rumbo que edita esta publicación ‘Accesibilidad cognitiva. Información, comunicación y entornos físicos accesibles para todas las personas’.

Más allá de su concepto teórico, la accesibilidad universal representa la eliminación de barreras que limitan la participación y el acceso de todas las personas, independientemente de sus habilidades físicas, sensoriales, cognitivas o emocionales.

Dentro de esta accesibilidad universal, esta guía subraya el papel esencial de la accesibilidad cognitiva, un aspecto a menudo subestimado, que se refiere a la facilidad con la que se pueden comprender y utilizar diferentes entornos, procesos, bienes, productos y servicios. La cognición influye en cómo percibimos, pensamos y entendemos el mundo, por tanto, la accesibilidad cognitiva es clave para que la información, las comunicaciones y el entorno físico sean accesibles para todas las personas.

En el procesamiento de la información, los estímulos sensoriales se relacionan de forma muy íntima con la accesibilidad cognitiva. Por ello, la perspectiva de la accesibilidad sensorial que aportan las personas en el espectro del autismo introduce matices importantes en la accesibilidad cognitiva.

Herramientas, técnicas y recursos 

En la guía, que ha sido validada por el Grupo de Consultoría Autista del Proyecto Rumbo, formado por profesionales dentro del espectro del autismo, se explora el concepto de accesibilidad cognitiva dentro del paradigma de la accesibilidad universal; se presentan las referencias legislativas y normativas que abordan la accesibilidad cognitiva en España y se introducen las principales técnicas existentes para favorecer la accesibilidad cognitiva.

Lectura fácil, Lenguaje claro, Sistemas Alternativos o Aumentativos de la Comunicación (SAACs), pictogramas, señalética, mapas de situación (wayfinding) o accesibilidad web basada en la experiencia de usuario (UX) son algunas de estas técnicas de accesibilidad cognitiva que favorecen a personas con discapacidad y, en general, a toda la sociedad.

Y es que son muchas las condiciones o circunstancias que pueden afectar a las capacidades cognitivas relacionadas con el procesamiento de la información: la discapacidad intelectual; las condiciones relacionadas con el neurodesarrollo (dislexia, autismo, divergencia de atención, etc.); daño cerebral adquirido; deterioro cognitivo asociado a la edad; estados emocionales alterados o la formación, los intereses y el contexto sociocultural de cada persona determinan el grado de comprensión de la información.

Si quieres saber más y conocer recursos concretos, buenas prácticas y ejemplos, consulta la guía:

https://bit.ly/AccesibilidadCog_Rumbo