Presentamos una Guía de buenas prácticas en el uso de pictogramas

Los pictogramas facilitan la comprensión de la información de una forma visual y son una de las herramientas más conocidas de la accesibilidad cognitiva, tan necesaria para las personas con autismo. Su uso se ha extendido mucho en nuestro país al calor de la aprobación de leyes que apuestan por mejorar la accesibilidad cognitiva, como la Ley 6/2022. Pero, muchas veces, este uso no responde a la naturaleza y a las normas técnicas que lo regulan.  

Por este motivo, desde Autismo España llevamos años trabajando en la materia realizando diferentes informes y acciones de asesoramiento. Para reforzar este trabajo, a principios de 2025 inició una colaboración con la Cátedra de Autismo de la Universidad de Sevilla, que ha dado como resultado la guía que se ha presentado hoy, en colaboración con Fundación ONCE, y que persigue como principales objetivos:  

1. Definir y clasificar los distintos tipos de pictogramas según su función y aplicación.  
2. Recoger los criterios técnicos para el diseño, selección y colocación de pictogramas de señalización para hacer los entornos más accesibles. 
3. Proporcionar información sobre metodologías para evaluar la comprensibilidad y eficacia de los pictogramas de señalización según la normativa internacional. 
4. Compartir casos de buenas prácticas en el uso de pictogramas de señalización  

Esta guía forma parte de nuestro firme compromiso por avanzar en la implementación de medidas de accesibilidad cognitiva en nuestro país, que es aún limitado, como ha señalado nuestro director, Jesús García Lorente. Y es que, como se ha puesto de manifiesto durante la jornada, las barreras cognitivas dificultan que las personas con autismo puedan disfrutar de los entornos, bienes y servicios de manera autónoma, eficiente, segura y en igualdad de condiciones.   

En la misma línea se ha manifestado Paloma Cid Campos, jefa del Departamento de Autonomía Personal de la Dirección de Accesibilidad e Innovación de Fundación ONCE, entidad financiadora de la guía. En palabras de Cid, hay muchas ganas de hacer más accesibles los entornos para todas las personas, pero a veces esa prisa lleva a utilizar los pictogramas de manera errónea. Esta guía viene a resolver esos problemas de criterio, siempre teniendo en cuenta que los pictogramas no pueden utilizarse de manera aislada, sino que forman parte de un diseño de accesibilidad cognitiva.  

La importancia del buen uso de los pictogramas de señalización   

La “Guía de buenas prácticas en el uso de pictogramas: orientaciones para una señalización y comunicación accesibles” busca convertirse en un manual de referencia destinado a facilitar la comprensión de los principales usos, tipologías y metodologías aplicadas a los pictogramas. Para ello, reúne y sistematiza las conclusiones y recomendaciones derivadas de la práctica científica, con el fin de promover un uso adecuado, coherente y accesible de estos recursos visuales.   

En este contexto, los pictogramas que más problemas generan a la hora de su aplicación son los de señalización y los de comunicación. Por lo que respecta a los primeros, ofrecen información clave para la orientación dentro de un entorno físico, indicando por ejemplo lugares, usos o actividades. Estos pictogramas buscan ser comprendidos por todas las personas, por lo que existen varias normas técnicas que explican cómo deben diseñarse, ubicarse o validarse. Las recientes normas UNE 170600:2025 y UNE 170601:2026 son el marco principal de referencia en nuestro país y tanto Autismo España como la Cátedra de Autismo hemos participado en su redacción, en el marco del Comité Técnico de Normalización CTN 170/GT 6 de Accesibilidad Cognitiva.   

Como ha señalado Nuria Mesa, técnica de Derechos y Accesibilidad de Autismo España, los pictogramas de señalización son un recurso más sobre el que se apoya la señalización accesible, pero no podemos afirmar que un entorno tiene señalización accesible si solo se usan pictogramas. Además, ha añadido, para que sean útiles, resulta fundamental conocer sus diferentes usos y aplicar los principios que explican sus normas técnicas.  

En esta idea ha insistido David Saldaña Sage, director de la Cátedra de Autismo de la Universidad de Sevilla, resaltando que esta guía pretende introducir y dar referencias de donde buscar más información sobre cómo diseñar buenos pictogramas de señalización. Saldaña ha destacado la importancia de esta colaboración con Autismo España y ha explicado los criterios que deben cumplir los pictogramas de señalización para que sean útiles y cumplan su función, prestando especial atención al proceso de validación y comprensión de los mismos.  

En relación con los pictogramas de comunicación, María Verde, técnica de Investigación y transferencia de conocimiento de la Confederación, ha compartido que son una herramienta que emplean entre el 30 y 45% de las personas autistas para comprender la información y/o para expresar una opinión. También ha explicado que, aunque existan catálogos más o menos extendidos (como el de ARASAAC), cada persona usuaria construye su propio código atribuyendo significados concretos a cada pictograma que emplea. Se trata, por tanto, de pictogramas que no tienen vocación de ser entendidos por todas las personas, por lo que no existe una norma técnica que diga cómo deben emplearse.  

Descarga la guía   

Puedes consultar y descargar  la “Guía de buenas prácticas en el uso de pictogramas: orientaciones para una señalización y comunicación accesibles” en nuestra web, en este enlace. 

Además, estamos trabajando en una adaptación a lectura fácil de la guía, que seguirá todos los estándares de PDF accesible para garantizar su adecuada lectura a través de lectores de pantallas, y que estará disponible en los próximos meses.  

Si te has perdido la jornada, puedes verla en nuestro canal de YouTube .